Datenschutzerklärung Social Media


Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Auftritte und Kommunikationskanäle

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Auftritten in sozialen Medien sowie bei der Kommunikation über WhatsApp.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ANAND S CONSULTING UG (haftungsbeschränkt)
Nixenstr. 48
40591 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: s.mosalov[at]gmx[punkt]de
Telefon: +49 176 81366789

1. Allgemeine Hinweise zu unseren Social-Media-Auftritten
Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Medien, um über unsere Leistungen zu informieren, Interessenten die Kontaktaufnahme zu ermöglichen und mit Nutzern zu kommunizieren.
Wenn Sie unsere Social-Media-Auftritte besuchen, können personenbezogene Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
  • Bestandsdaten
  • Kontaktdaten
  • Inhaltsdaten
  • Nutzungsdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Metadaten
Die Verarbeitung kann insbesondere dann erfolgen, wenn Sie unsere Seite besuchen, Inhalte ansehen, mit Beiträgen interagieren, Nachrichten senden oder anderweitig mit unserem Auftritt in Kontakt treten.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenverarbeitung durch die Betreiber sozialer Netzwerke teilweise auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen kann. Außerdem können Nutzerdaten durch die Plattformbetreiber zu Analyse-, Werbe- und Marktforschungszwecken verarbeitet werden. Auf diese Verarbeitungsvorgänge der jeweiligen Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.
Die Nutzung unserer Social-Media-Auftritte erfolgt daher grundsätzlich in eigener Verantwortung des Nutzers.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten oder Kommunikationskanälen verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Information über unsere Leistungen sowie an einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

3. Kommunikation über WhatsApp
Wir bieten die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:
  • Ihren Namen
  • Ihre Telefonnummer
  • den Inhalt Ihrer Nachricht
  • gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch durch die WhatsApp Ireland Limited bzw. verbundene Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden können. Auf diese Verarbeitungsvorgänge haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wir bitten darum, über WhatsApp keine sensiblen vertraulichen Informationen zu übermitteln, wenn dies nicht unbedingt erforderlich ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer unkomplizierten und schnellen Kommunikation.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

4. Facebook
Wir unterhalten eine Präsenz auf Facebook, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und mit Interessenten und Nutzern zu kommunizieren.
Beim Besuch unserer Facebook-Seite können personenbezogene Daten durch Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten sowie Interaktionen mit unserer Seite oder unseren Inhalten.
Wir können über Facebook statistische Auswertungen zur Nutzung unserer Seite erhalten, sogenannte Seiten-Insights. Diese Auswertungen helfen uns dabei, Reichweite, Interaktionen und allgemeine Nutzung unserer Facebook-Präsenz besser zu verstehen. Die dabei bereitgestellten Informationen sind für uns in der Regel nicht einzelnen Personen direkt zugeordnet.
Soweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Zusammenhang mit Seiten-Insights besteht, erfolgt diese auf Grundlage der entsprechenden Vereinbarung, die Meta hierfür bereitstellt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer professionellen Außendarstellung, an Information über unsere Leistungen sowie an einer verbesserten Kommunikation mit Interessenten und Nutzern.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweilige Kommunikation, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Soweit Daten unmittelbar durch die Betreiber der jeweiligen Plattformen verarbeitet werden, richtet sich die Speicherdauer nach deren Datenschutzbestimmungen.

6. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

7. Hinweis zu externen Plattformen
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Facebook und WhatsApp die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter gelten. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter.
Ob und in welchem Umfang die jeweiligen Anbieter Daten verarbeiten, zu eigenen Zwecken nutzen, an Dritte weitergeben oder in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln, richtet sich nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

8. Weitere datenschutzrechtliche Informationen
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website verarbeiten, finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.